名刺一括登録機能について

ClientXの名刺から登録機能では、複数枚の名刺画像を一度にアップロードして、連絡先を効率的に登録することができます。一括アップロード機能を使用すると、展示会やセミナーなどで大量に受け取った名刺を素早く登録できます。

アップロードされた名刺画像は自動的にOCR（光学文字認識）解析され、名前、会社名、電話番号、メールアドレスなどの情報が自動抽出されます。処理はバックグラウンドで実行されるため、他の作業を並行して行うことができます。

複数枚の名刺を一括で登録する方法

以下の手順で複数枚の名刺を一度に登録できます。

手順1: 名刺から登録ページにアクセス

1. ClientXにログインします
2. 左側のメニューから「連絡先」をクリックします
3. 画面右上の「名刺から登録」をクリックします

手順2: 複数の名刺画像をアップロード

名刺から登録ページには、2つのアップロードエリアがあります。複数一括アップロードエリアを使用してください。

方法1: ファイルを選択してアップロード

1. 「複数一括アップロード」と表示されているエリアをクリックします
2. ファイル選択ダイアログが開くので、登録したい複数の名刺画像を選択します
   • WindowsやMacの場合: Ctrlキー（Macの場合はCommandキー）を押しながらクリックして複数選択できます
   • または、Shiftキーを押しながらクリックして範囲選択できます
3. 「開く」ボタンをクリックして、選択した画像をアップロードします

方法2: ドラッグ&ドロップでアップロード

1. エクスプローラー（Macの場合はFinder）から、登録したい複数の名刺画像を選択します
2. 選択した画像を「複数一括アップロード」エリアにドラッグ&ドロップします
3. 画像が自動的にアップロードされます

手順3: 自動解析の完了を待つ

1. アップロードが完了すると、「アップロード一覧」セクションに各名刺画像の処理状況が表示されます
2. 各画像は以下のステータスで表示されます
   • 待機中: アップロード完了、解析待ちの状態
   • 処理中: OCR解析を実行中
   • 完了: 解析が完了し、連絡先の登録準備ができた状態
   • エラー: 解析に失敗した場合（理由が表示されます）
3. 処理はバックグラウンドで実行されるため、他のページに移動しても問題ありません
4. 処理完了後、再度ページにアクセスすると結果を確認できます

手順4: 解析結果の確認と登録

1. 「完了」ステータスになった名刺をクリックすると、自動抽出された情報が表示されます
2. 抽出された情報を確認し、必要に応じて修正します
3. 「連絡先を登録」ボタンをクリックして、連絡先を正式に登録します
4. 登録が完了すると、連絡先一覧に新しい連絡先が追加されます

対応している画像形式

一括アップロード機能では、以下の画像形式に対応しています。

• JPEG形式: .jpg、.jpeg
• PNG形式: .png
• BMP形式: .bmp
• TIFF/TIF形式: .tiff、.tif
• HEIC形式: .heic（iPhoneで撮影した写真）

ファイルサイズの制限: 1枚あたり最大10MBまでアップロード可能です。

OCR解析の上限について

ClientXでは、ご契約プランに応じて月間のOCR解析回数に上限が設定されています。

上限に達した場合

• 月間のOCR解析上限に達すると、新しい名刺のOCR解析ができなくなります
• エラーメッセージが表示され、「今月の名刺OCR解析上限（〇〇回）に達しました」と通知されます
• 翌月1日になると、カウントがリセットされ、再度OCR解析が利用可能になります
• 上限に達した場合でも、手動で連絡先情報を入力して登録することは可能です

OCR使用回数の確認方法

1. 管理画面の左側メニューから「設定」をクリックします
2. 「プラン・利用状況」セクションで、当月のOCR解析使用回数を確認できます
3. 上限に近づいている場合は、プランのアップグレードをご検討ください

効率的に一括登録するためのヒント

1. 名刺画像の撮影のコツ

• 明るい場所で撮影する: 自然光の下または十分な照明のある場所で撮影すると、文字が鮮明に読み取れます
• 名刺を平らな場所に置く: 机などの平らな面に名刺を置いて、真上から撮影してください
• 影が入らないようにする: スマートフォンや手の影が名刺にかからないように注意してください
• 名刺全体を撮影する: 名刺の端が切れないように、全体が画面に収まるように撮影してください
• ピントを合わせる: 文字がぼやけないように、しっかりピントを合わせて撮影してください

2. 一度にアップロードする枚数の目安

• システムの処理能力に応じて、一度に10〜20枚程度の名刺をアップロードすることを推奨します
• 大量の名刺（50枚以上）を登録する場合は、複数回に分けてアップロードすると安定します
• 処理時間は1枚あたり約30秒〜1分程度です（ネットワーク環境により変動します）

3. エラーが発生した場合の対処

• エラーになった名刺は、個別に再度アップロードしてください
• 画像が不鮮明な場合は、再撮影して高品質な画像を用意してください
• 繰り返しエラーになる場合は、手動入力で連絡先を登録することも可能です

4. 解析結果の確認と修正

• OCR解析は高精度ですが、100%正確とは限りません
• 特に以下の項目は、登録前に必ず確認することをお勧めします
  • メールアドレス（@マークの前後が正しいか）
  • 電話番号（桁数や区切りが正しいか）
  • 郵便番号（7桁が正しく読み取れているか）
  • 会社名・部署名（類似文字の誤認識がないか）
• 誤りがあれば、登録前に修正してください

一括アップロードと単一アップロードの違い

項目	単一アップロード	複数一括アップロード
アップロード枚数	1枚のみ	複数枚（制限なし）
処理方式	即座に解析・結果表示	バックグラウンド処理
処理中の操作	画面を閉じられない	他のページに移動可能
用途	1〜2枚の名刺を素早く登録	展示会やセミナーなどで多数の名刺を効率的に登録

よくある問題と解決方法

アップロードが完了しない

考えられる原因:

• インターネット接続が不安定
• ファイルサイズが大きすぎる（10MBを超えている）
• 対応していないファイル形式

対処方法:

• 安定したWi-Fi環境でアップロードしてください
• 画像を圧縮するか、解像度を下げてファイルサイズを小さくしてください
• JPEGまたはPNG形式に変換してください

解析結果が不正確

考えられる原因:

• 名刺画像が不鮮明（ピンぼけ、暗い、影がある）
• 名刺のデザインが複雑（装飾が多い、文字が小さい）
• 手書き文字が含まれている

対処方法:

• 明るい場所で再撮影してください
• 名刺を平らな面に置いて真上から撮影してください
• 解析結果を手動で修正してから登録してください
• 手書き部分は自動認識できないため、手動で入力してください

処理がずっと「待機中」のまま

考えられる原因:

• システムが混雑している（多数のユーザーが同時にOCR処理を実行している）
• 月間OCR上限に達している

対処方法:

• しばらく時間をおいてから、ページを再読み込みして状況を確認してください
• 月間OCR上限を確認し、上限に達している場合は翌月まで待つか、プランをアップグレードしてください
• 30分以上「待機中」のままの場合は、サポートにお問い合わせください

同じ人の名刺が重複登録される

対処方法:

• ClientXは自動的に重複をチェックしませんので、登録前に連絡先一覧で検索して、既に登録されていないか確認してください
• 重複して登録してしまった場合は、連絡先の編集画面から不要な方を削除してください

推奨される運用方法

展示会やセミナーでの活用

1. その場で撮影: 名刺交換した相手との会話が終わったら、その場でスマートフォンで名刺を撮影します
2. まとめてアップロード: イベント終了後、Wi-Fi環境で一括アップロードします
3. 翌日確認: バックグラウンド処理が完了したら、解析結果を確認して登録します
4. フォローアップ: 登録した連絡先に対して、お礼メールを送信したり、タスクを設定したりします

チームでの運用

• 営業チームメンバーそれぞれが、自分が交換した名刺を一括登録します
• 「公開設定」を有効にすることで、チーム全体で連絡先情報を共有できます
• 重複登録を防ぐため、定期的に連絡先リストを整理します

スマートフォンでの利用

ClientXの名刺一括登録機能は、スマートフォンのブラウザからも利用できます。

スマートフォンでの操作手順

1. スマートフォンのブラウザ（SafariやChromeなど）でClientXにログインします
2. 名刺から登録ページにアクセスします
3. 「複数一括アップロード」エリアをタップします
4. 写真へのアクセス許可を求められた場合は「許可」をタップします
5. 「写真を撮る」または「フォトライブラリ」を選択します
   • 写真を撮る: その場で名刺を撮影してアップロードします（1枚ずつ）
   • フォトライブラリ: 既に撮影済みの複数の画像を選択してアップロードします
6. 画像を選択したら、アップロードが開始されます
7. 処理が完了するまで、他の作業を続けることができます

スマートフォン利用時の注意点

• モバイル回線でアップロードすると、データ通信量を消費します。Wi-Fi環境での利用を推奨します
• バッテリー残量が少ない状態では、アップロードが中断される可能性があります
• 画面が小さいため、解析結果の確認や修正はパソコンで行う方が便利です