Q

キャンペーンの作成方法

A

キャンペーンの作成手順

メール一斉送信キャンペーンは、メール一斉送信画面から簡単に作成できます。以下の手順で進めていきましょう。

ステップ1:新規キャンペーンの作成を開始する

  1. メール一斉送信画面にアクセスします
  2. 画面右上の「新規作成」ボタンをクリックします
  3. キャンペーン作成画面が表示されます

ステップ2:キャンペーン基本情報を入力する

キャンペーンの基本的な情報を入力します:

  • キャンペーン名:管理用の名称を入力します(受信者には表示されません)
  • 件名:メールの件名を入力します。受信者が開封したくなるような魅力的な件名を付けましょう
  • 送信元名:メールの送信者として表示される名前を入力します
  • 送信元メールアドレス:返信先となるメールアドレスを入力します

ステップ3:メール本文を作成する

メール本文の作成には、リッチテキストエディタを使用します:

  • テキストの編集や装飾(太字、下線、色など)が可能です
  • 画像の挿入もできます
  • リンクの設定が可能です
  • プレビュー機能で実際の表示を確認できます

ポイント:顧客データから差し込み変数(顧客名など)を使用して、パーソナライズされたメールを作成することもできます。

ステップ4:配信対象を選択する

メールを送信する対象を設定します。以下の方法から選択できます:

  • 全顧客:登録されているすべての顧客に配信
  • セグメント:特定の条件に合致する顧客グループに配信
    • 地域、年齢、性別などの属性
    • 購入履歴や購入金額
    • 最終購入日からの経過日数
    • 顧客ステータス
  • 手動選択:顧客リストから個別に選択

配信対象の選択後、配信予定数が表示されますので確認してください。

ステップ5:配信日時を設定する

メールの配信タイミングを設定します:

  • すぐに送信する:設定完了後すぐに配信を開始します
  • 送信予定日時:指定した日時に自動で配信を開始します
    • 日付と時刻を選択してください
    • 顧客が確認しやすい時間帯を選ぶことをお勧めします

ステップ6:配信前の最終確認

送信する前に、以下の項目を確認しましょう:

  • 件名と本文に誤字脱字がないか
  • リンクが正しく設定されているか
  • 画像が正しく表示されるか
  • 配信対象が正しいか
  • 配信日時が正しいか
  • 送信元情報が正しいか

ステップ7:キャンペーンを送信する

  1. すべての設定が完了したら、「送信」または「予約」ボタンをクリックします
  2. 確認ダイアログが表示されますので、内容を確認して「はい」をクリックします
  3. 即時送信の場合は配信が開始され、予約送信の場合は指定した日時に自動配信されます

キャンペーンの管理

キャンペーン一覧の確認

メール一斉送信画面では、作成したすべてのキャンペーンを一覧で確認できます。一覧には以下の情報が表示されます:

  • キャンペーン名
  • 件名
  • 配信状況(下書き、送信中、送信済み、予約中など)
  • 配信日時
  • 配信数
  • 開封率

キャンペーン詳細の確認

各キャンペーンをクリックすると、キャンペーン詳細画面が表示されます。詳細画面では以下の情報を確認できます:

  • 配信したメールの内容
  • 送信状況
  • 送信スケジュール
  • 配信対象の設定内容
  • 個別の配信履歴(どの顧客に配信されたか)

下書き保存機能

キャンペーンの作成途中で保存しておきたい場合は、「下書き保存」ボタンをクリックしてください。保存した下書きは、メール一斉送信画面から後で編集を再開できます。

キャンペーンの複製

既存のキャンペーンを元に新しいキャンペーンを作成したい場合は、キャンペーン一覧から複製機能を使用できます。設定内容がコピーされるため、少しの修正で新しいキャンペーンを作成できます。

キャンペーン作成のコツ

1. 魅力的な件名を付ける

開封率を高めるために、受信者の興味を引く件名を付けましょう:

  • 具体的な数字やメリットを入れる
  • 緊急性や期間限定感を演出する
  • 20~30文字程度に収める
  • 記号の使用は適度に

2. 読みやすい本文を作成する

  • 段落を短くする
  • 重要な情報は太字や色で強調する
  • 箇条書きを活用する
  • 適度に改行を入れる
  • 行動を促すCTA(コール・トゥ・アクション)ボタンを配置する

3. 配信タイミングを工夫する

ターゲットに合わせた配信タイミングを選びましょう:

  • BtoB:平日の午前中や夕方
  • BtoC:平日の夜や週末
  • 業種や商材に応じて最適な時間帯を分析する

4. A/Bテストを実施する

件名や本文の異なるバージョンを作成し、どちらが効果的か比較テストすることで、開封率やクリック率を向上させることができます。

5. モバイル対応を意識する

多くの受信者がスマートフォンでメールを確認するため:

  • 横幅は600px以内を推奨
  • フォントサイズは14px以上
  • ボタンは指でタップしやすい大きさにする
  • プレビューで必ずスマートフォン表示を確認する

2026年03月30日