Q
キャンペーンの作成方法
A
キャンペーンの作成手順
メール一斉送信キャンペーンは、メール一斉送信画面から簡単に作成できます。以下の手順で進めていきましょう。
ステップ1:新規キャンペーンの作成を開始する
- メール一斉送信画面にアクセスします
- 画面右上の「新規作成」ボタンをクリックします
- キャンペーン作成画面が表示されます
ステップ2:キャンペーン基本情報を入力する
キャンペーンの基本的な情報を入力します:
- キャンペーン名:管理用の名称を入力します(受信者には表示されません)
- 件名:メールの件名を入力します。受信者が開封したくなるような魅力的な件名を付けましょう
- 送信元名:メールの送信者として表示される名前を入力します
- 送信元メールアドレス:返信先となるメールアドレスを入力します
ステップ3:メール本文を作成する
メール本文の作成には、リッチテキストエディタを使用します:
- テキストの編集や装飾(太字、下線、色など)が可能です
- 画像の挿入もできます
- リンクの設定が可能です
- プレビュー機能で実際の表示を確認できます
ポイント:顧客データから差し込み変数(顧客名など)を使用して、パーソナライズされたメールを作成することもできます。
ステップ4:配信対象を選択する
メールを送信する対象を設定します。以下の方法から選択できます:
- 全顧客:登録されているすべての顧客に配信
- セグメント:特定の条件に合致する顧客グループに配信
- 地域、年齢、性別などの属性
- 購入履歴や購入金額
- 最終購入日からの経過日数
- 顧客ステータス
- 手動選択:顧客リストから個別に選択
配信対象の選択後、配信予定数が表示されますので確認してください。
ステップ5:配信日時を設定する
メールの配信タイミングを設定します:
- すぐに送信する:設定完了後すぐに配信を開始します
- 送信予定日時:指定した日時に自動で配信を開始します
- 日付と時刻を選択してください
- 顧客が確認しやすい時間帯を選ぶことをお勧めします
ステップ6:配信前の最終確認
送信する前に、以下の項目を確認しましょう:
- 件名と本文に誤字脱字がないか
- リンクが正しく設定されているか
- 画像が正しく表示されるか
- 配信対象が正しいか
- 配信日時が正しいか
- 送信元情報が正しいか
ステップ7:キャンペーンを送信する
- すべての設定が完了したら、「送信」または「予約」ボタンをクリックします
- 確認ダイアログが表示されますので、内容を確認して「はい」をクリックします
- 即時送信の場合は配信が開始され、予約送信の場合は指定した日時に自動配信されます
キャンペーンの管理
キャンペーン一覧の確認
メール一斉送信画面では、作成したすべてのキャンペーンを一覧で確認できます。一覧には以下の情報が表示されます:
- キャンペーン名
- 件名
- 配信状況(下書き、送信中、送信済み、予約中など)
- 配信日時
- 配信数
- 開封率
キャンペーン詳細の確認
各キャンペーンをクリックすると、キャンペーン詳細画面が表示されます。詳細画面では以下の情報を確認できます:
- 配信したメールの内容
- 送信状況
- 送信スケジュール
- 配信対象の設定内容
- 個別の配信履歴(どの顧客に配信されたか)
下書き保存機能
キャンペーンの作成途中で保存しておきたい場合は、「下書き保存」ボタンをクリックしてください。保存した下書きは、メール一斉送信画面から後で編集を再開できます。
キャンペーンの複製
既存のキャンペーンを元に新しいキャンペーンを作成したい場合は、キャンペーン一覧から複製機能を使用できます。設定内容がコピーされるため、少しの修正で新しいキャンペーンを作成できます。
キャンペーン作成のコツ
1. 魅力的な件名を付ける
開封率を高めるために、受信者の興味を引く件名を付けましょう:
- 具体的な数字やメリットを入れる
- 緊急性や期間限定感を演出する
- 20~30文字程度に収める
- 記号の使用は適度に
2. 読みやすい本文を作成する
- 段落を短くする
- 重要な情報は太字や色で強調する
- 箇条書きを活用する
- 適度に改行を入れる
- 行動を促すCTA(コール・トゥ・アクション)ボタンを配置する
3. 配信タイミングを工夫する
ターゲットに合わせた配信タイミングを選びましょう:
- BtoB:平日の午前中や夕方
- BtoC:平日の夜や週末
- 業種や商材に応じて最適な時間帯を分析する
4. A/Bテストを実施する
件名や本文の異なるバージョンを作成し、どちらが効果的か比較テストすることで、開封率やクリック率を向上させることができます。
5. モバイル対応を意識する
多くの受信者がスマートフォンでメールを確認するため:
- 横幅は600px以内を推奨
- フォントサイズは14px以上
- ボタンは指でタップしやすい大きさにする
- プレビューで必ずスマートフォン表示を確認する
2026年03月30日